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心之所向 素履以往
記參加地鐵志愿服務有感
發表時間:2017-03-21 來源: 福州文明網

  作者:福州市殘聯 鄭曉蘭

  曾國藩曾說:“堅其志,苦其心,勞其力,事無大小,必有所成?!币苍S只是一件具體而微的小事,但只要你堅持下來了,那么也許你就離成功更近一步了。在我看來,志愿者就是這么一個看似微不足道的崗位,但是只要你付出了你的真誠與愛心,也許你就會有意想不到的收獲——收獲了別人對你一句發自肺腑的“謝謝你”,收獲了源自你內心深處的滿足感與自豪感。

  以前時不時會在電視報道上看到,不管是在危險的抗日搶險救災的一線現場,還是在臺風肆虐后,滿地狼藉的災后現場,抑或是在汶川大地震過后,滿目瘡痍的城市廢墟中,總會出現穿著印有“志愿者”幾個大字衣服的志愿者們的身影,他們用自己的愛心和行動協助政府一起重建美麗的家園。每每看到這樣的場景,心中總會升騰起對這些志愿者們由衷的崇敬之感,更希望自己有一天也能像他們一樣,加入到這樣的隊伍中來。

  而今天,我終于迎來了這樣一個機會。為了營建一個“機制活、產業優、百姓富、生態美”的新福州,市殘聯積極響應市文明辦號召,參與服務地鐵學雷鋒志愿服務活動。而我作為一名普通的工作人員,也有幸參加此次活動,被安排在了福州上藤地鐵站,當一名志愿者。周天早上9點半,當我到達上藤地鐵站時,我們的專職副書記溫奏生已經早早到崗,當起了志愿者。在地鐵工作人員對我簡單的培訓之后,我便開始了光榮的任務——導引乘客的購票服務??赡苁侵苣┑木壒?,地鐵里的乘客人流攢動,幾臺購票機上全是乘客。由于很多乘客是第一次來乘坐地鐵,所以不懂得購票流程,或者由于操作不當,時不時會出現紙幣卡住等問題,遇到這種情況,他們就會來尋求我的幫助,我就會教他們如何操作,再遇到我也不會的問題,我就會引導他們去客服中心解決??粗丝蛡兊膯栴}一個個得到解決,那種滿足感是不能用言語來形容的。印象最深的是,有一個手部殘疾的男士,他叫我幫他操作購票,由于我不會聽福州話,還是跟他比劃了很久才知道他要去的目的地,最后由于他帶的錢的金額不夠,我還向其他的乘客借了一點零錢,最終幫他購票成功,怕他第一次不懂得過安檢,我便帶他通過安檢,引導他上了電梯,才放心離去。還有印象很深的是有一個跟我同齡的女乘客,在我協助了她買票之后,她很真誠地向我道謝,還跟我說:“地鐵很需要你們這樣的志愿者”,她說希望以后有這樣的志愿活動,可以招募她來參加,她也很想當一名志愿者,服務大家。一個早上的時間在忙碌中很快就過去了,到了快下班的時間,還是有乘客不斷的進來購票,我也只能稍微延遲一下工作時間。在最后快要離崗的時候,我突然覺得還挺舍不得這樣的崗位的。我只付出了一點點勞動,卻收獲了乘客滿滿的謝意,那種滿足感是用多少金錢都換不來的。此刻的我,多么以“志愿者”這個身份而引以為傲。

  “心之所向,素履以往。生如逆旅,一葦以航?!敝灰闹邢蛲氖?,你就輕裝上陣,努力去實現它吧。如此才能不畏過去,不畏將來,做一個勇往無前的人。短短的半天志愿者生涯結束了,但我想它帶給我的意義卻不會就此終止,它教會了我在以后的人生道路中,要時刻保有一顆感恩的心,感恩他人,也感恩自己,心底無私天地寬。

(責任編輯: 汪天安)
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